| 陕甘宁率先启动科学仪器设备远程维护与应用会诊系统 |
| 近些年，随着仪器设备销售量的增加，相应的技术服务工作量也在不断增加。但遇到设备故障或应用技术问题时解决时效较长，仪器设备生产厂家和各地区科学仪器经销商用于开展技术服务工作的成本不断攀升。为了提高技术服务效率，产、销、学、研相结合，2015年12月22日由陕西科学器材公司主导开发了“科学仪器设备远程维护与应用会诊系统”，率先在陕西科学器材公司（陕西大仪维修中心）、甘肃科学器材公司（甘肃大仪维修中心）、宁夏大型科学仪器维修中心等三方单位，利用互联网和云服务技术实现了三省区远程网络同步传输、连接测试，取得成功。 |
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| “科学仪器设备远程维护与应用会诊系统”是针对解决科研院所、大中专院校、中小企业等在仪器使用过程中发生仪器应用、维护保养和故障诊断等问题时，利用现代互联网技术实现联盟单位、专业服务机构和技术专家与用户之间进行远程实时音视频无滞后多方互动、交流、指导，尝试通过远程技术专家现场指导的快捷方式、准确帮助用户解决问题，减少服务成本。 |
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| 这套系统通话音质即时性好、画面图像连续且清晰度高，在传输的设备模块中，可十分清楚看到元器件型号、数码以及电路经纬线等，易于辨认和开展技术指导，影像质量和声频效果稳定。该系统的技术控制中心设立在陕西省科学器材公司，采用云服务平台和移动终端连接控制中心系统管理员及使用者，实现远程对话，以此保障远程服务的有效性、可靠性和保密性。 |
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| “科学仪器设备远程维护与应用会诊系统”的启用，将改变售后技术服务拉锯战的模式，降低仪器生产厂家技术支持、技术培训成本，提高各省区技术资源互联互通共享水平，提升科研仪器供给侧和需求侧的能力对接。 |
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| 宁夏大型科学仪器维修中心 |
| 2015年12月23日 |
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